التقى الأستاذ الدكتور المهندس فياض محمد عبد، رئيس الجهاز المركزي للتقييس والسيطرة النوعية، ونائب رئيس لجنة الضوابط لمراقبة وتنفيذ الضوابط التنفيذية لسياسة الجودة الوطنية في العراق، يرافقه أعضاء اللجنة، مع وزيرة الاتصالات السيدة الدكتورة المهندسة هيام الياسري، اليوم الأحد، وبحضور الكادر المتقدم في الوزارة. وجاءت هذه الزيارة، التي تمت بدعوة من معالي وزيرة الاتصالات، بهدف تعزيز التعاون المشترك ودفع عجلة تفعيل سياسات الجودة الوطنية في القطاع الحكومي، تماشياً مع رؤية تعزيز الأداء المؤسسي وخدمة المواطن. وفي بداية الاجتماع، تم عرض الخطة الاستراتيجية للجنة الضوابط وأهدافها السبعة، والأعمال التي قامت بها لتفعيل سياسة الجودة الحقيقية في مؤسسات القطاع الحكومي. وركزت المناقشات على أن الهدف الرئيسي يتمحور حول خدمة المواطن ورفع واقع العمل بعيداً عن الشعارات، حيث قدم أعضاء اللجنة دعمهم الكامل لوزارة الاتصالات في هذا المسار. من جانبها، قدمت معالي الوزيرة شرحاً مفصلاً عن هيكلية الوزارة والخدمات التي تقدمها الوزارة ومستوى أدائها الحالي، مشيرة إلى الجهود المبذولة لرفع هذا المستوى وتحويله إلى خدمات ملموسة للمواطن. كما استعرضت معاليها ثلاثة مشاريع خدمية أساسية تم العمل عليها وهي: 1. خدمة الكيبل الضوئي. 2. مشروع التسهيلات. 3. نظام التتبع (Tracing System). واتفق الطرفان على وضع منهجية واضحة وخطة عمل يتم إعدادها بأسرع وقت لتفعيل نظام إدارة الجودة في وزارة الاتصالات، بما يضمن متابعة وتطوير الأداء. وتحديد إطار عملي محدد لتنفيذ مخرجات هذا الاجتماع، بما يصب في النهاية في مصلحة تحسين الخدمات المقدمة للمواطن وتعزيز ثقافة الجودة في العمل الحكومي.
